付款方式說明
付款方式說明
付款說明
目前提供「ATM轉帳」「信用卡」「711取貨付款」「全家取貨付款」「方式。
ATM轉帳
※使用「ATM轉帳」為付款方式之訂單,請於下單日起七日內完成匯款程序M,若逾期尚未完成付款程序,該訂單將被取消。
1. 在您完成訂購程序後,系統會發送「訂單確認通知函」至您的EMAIL信箱,請先確認訂單內容無誤。
2. 確認無誤後,請您轉帳至指定的銀行轉帳帳號。
經確認付款成功後,我們會立即安排包裝與出貨。
付款說明
目前提供「ATM轉帳」「信用卡」「711取貨付款」「全家取貨付款」「方式。
ATM轉帳
※使用「ATM轉帳」為付款方式之訂單,請於下單日起七日內完成匯款程序M,若逾期尚未完成付款程序,該訂單將被取消。
1. 在您完成訂購程序後,系統會發送「訂單確認通知函」至您的EMAIL信箱,請先確認訂單內容無誤。
2. 確認無誤後,請您轉帳至指定的銀行轉帳帳號。
經確認付款成功後,我們會立即安排包裝與出貨。
出貨說明
當線上訂購商品訂單成立並完成付款後,我們將會在付款完成後的以3個工作天內(不含客製組裝及預購商品) 將商品寄出,為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查(建議錄影),確認商品包裝完整無缺。
若遇下列因素,將視個別情況安排到貨時間:
*訂購商品貨量不足,需另行調貨之訂單,將由客服人員另外通知確認送達時間。
*訂購人/收件人資料不完整,將由客服人員確認後安排到貨時間。
*使用會員權益者,會員資格不符或輸入不完整者,將由客服人員確認後安排到貨時間。
*如遇颱風、地震等不可抗拒因素時,於上班日後以公告之工作天內出貨,實際到貨時間依個別運送方式送時間為主。
*農曆春節期間或連續假期到貨時間,依網站公告為主。
*如有上述未詳列之特殊狀況,將視個別由客服人員聯繫說明。
商品遇缺貨、斷貨
1. 我們會另行告知商品缺貨,如已使用第三方ATM虛擬帳號付款
後臺會協助取消訂單,取消訂單後將會自動退款
訂單查詢
商品訂購成功後,我們將會寄出訂單成功信件,可依信件中的物流詳情追蹤商品出貨進度。
(也可以登錄會員系統,在會員專區裡查訂單,取得最新商品出貨進度)
修改訂單
如果需要追加商品,請先透過官方LINE或是訂單問與答與我們聯繫
提供原訂單編號供人員查詢,並依人員指示操作下單。
*請勿自行先下完多筆訂單後,再請人員進行合併,這樣金流、物流會產生問題唷!
售後服務
1. 紋身器材商品並無試用期,如有新品故障或著新品不良等問題,商品退貨時需保持商品原狀,無使用過及包裝外盒完整、未拆封膜。
2. 每張訂單僅提供乙次免費退換貨服務,請確實檢查商品後再申請退換貨,若於第一次申請後需再退換其他商品,需自行負擔運費。(若退貨後商品未達免運標準,則原始訂單將加計公告運費)
3. 如需退換貨請Email至:yinlongtattoo@gmail.com
或 官方LINE ID @yinlongsupply 填寫欲申請退貨的“訂單編號”、“原因”與“聯繫方式” >確認送出後,由專人為您處理後續問題。
4. 若已詳閱退換貨辦法說明,或是與客服專員確認退換貨所需資訊無誤後,專員便會為您辦理退換貨後續流程。
5. 若為刷卡分期付款者,僅接受整筆訂單退貨,無法提供部分退貨服務。
6. 加購價、組合優惠、滿額折扣或滿額贈品訂單:
● 主商品辦理退貨,只保留加購商品時,加購商品將恢復原價計算。
● 組合優惠、滿額折扣,若退貨後未達活動優惠件數或金額,保留商品將恢復原價計算。
● 退貨後未達滿額贈品門檻,贈品亦需隨退貨商品一併退回。